10 причин, почему тебя не слушает собеседник
Приблизительное время чтения: 5 минут(ы)
общение с партнером разговоры с партнером Как вести диалог
Pexels
Причина 1
Содержание:
Ты говоришь не с теми
Затевая разговор о желанном гаджете с бабушкой, об успехах годовалой дочки с подругами-карьеристками и о муках совести с политиками, ты заранее обрекаешь беседу на провал.
Что делать?
Оценивай трезво, кому интересны слова, а кому – нет, ищи «подходящие» уши. Если они не находятся у друзей и близких, значит, ты дозрела до расширения круга знакомств. Интернет тебе в помощь, там уж собеседника найдёт каждый.
Причина 2
Ты говоришь не с теми – 2
Претензия та же, а суть совершенно иная. К примеру, ты в красках описываешь подруге свои претензии к любимому человеку. С одной стороны, появляется чувство облегчения от того, что наконец высказалась, с другой – непонимание только растёт: ты столько говоришь о своих проблемах, а партнёр совершенно глух к твоим словам! Впрочем, и шеф не услышит твои позицию, если ты рассказала о ней не ему, а всему офису. А если и услышит (внезапно войдя в кабинет), тебя это вряд ли порадует.
Что делать?
Понять, куда ты посылаешь запрос: конкретному лицу или мирозданию. Попробуй составить письменную петицию – на бумаге мы обычно формируем проблемы более чётко. Напиши, скажем, письмо в городскую администрацию. Спроси не у соседей, а у мэра (через электронную приемную), почему в твоём дворе до сих пор нет освещения. А через месяц радуйся вкрученной лампочке. Услышали!
Причина 3
Ты слишком многословна
Рассказ о том, как ты проехала пять минут в переполненном автобусе, занимает полчаса (рогатый уже успел добраться до конечной). И так всегда: из тысячи тонн словесной руды другим действительно сложной вычленить «грамм драгоценного груза».
Что делать?
Работать над умением кратко излагать. В этих целях полезно поиграть в переводчика. Наткнулась на ТВ- передачу в стиле «Пусть говорят» – не переключай канал, а попробуй сжать монологи героев до одного-двух предложений. Когда очередная старушка из публики «скажет» твоими устами всего десяток слов, не теряя при этом смысла, считай, пора гордиться собой.
Причина 4
Ты часто произносишь заклятие: «Меня никто не слушает»
Это ни много ни мало сигнал в космос. А он реагирует молниеносно: как скажешь, так и будет. Да и люди тебя, может, и не слушают, но слушаются, мол, раз ты хочешь, чтобы мы тебя игнорировали, так и будет.
Что делать?
Приберегаем это восклицание для особых случаев. Если произносишь его раз в год, тебя услышат. А на фразы а- ля «Опять разговариваю со стеной!» вовсе наложи табу. Иначе в стену рискует превратиться даже самая чуткая и внимательная из подруг.
Причина 5
Ты говоришь последней
Например, на совещании, к концу мозгового штурма, ты предлагаешь что-то гениальное. Но штурмующие устали, слушают идеи друг друга в пол- уха, потому твои слова дойдут до них, допустим завтра в формате «О! Ко мне пришла мысль!», «И ко мне!». «Просто прорыв коллективного бессознательного! – злишься ты и яростно грызёшь карандаш. — Почему когда об этом говорила я, меня не слышали?»
Что делать?
Громче голос, энергичнее речь – вырви коллектив из полусна. А если начнёшь с шутки на темы, напрямую не касающуюся совещания, ещё вернее переключишь внимание на себя. А в следующий раз тяни руку в самом начале штурма.
Причина 6
Тебя используют в качестве психотерапевта
Знакомый рассказывает, как он запутался, страдает и вообще почти погиб. Ты предлагаешь ему десять способов выхода из положения (прям как VOICE), но тебя, похоже, не слышат.
Что делать?
Выйти из образа Чипа и Дейла. Многим достаточно проговорить проблемы, чтобы потом решить её самостоятельно. Так что лучше слушай и вздыхай в унисон, пока фонтан чужого красноречия не иссякнет.
Причина 7
Ты оказалась в тени
Рядом находится более напоротый, более громкий или (да, и такое бывает) более яркий человек – Джулия Робертс, например, или начальник отдела кадров. Поэтому, даже если ты закричишь: «Смотрите, цунами!», тебя воспринимают как фон и внимают Джулии Робертс.
Что делать?
Если не хочешь мириться с ситуацией, поиграй в дежавю. Покинь театр действий и через некоторое время появись вновь. Ну или дай Джулии уйти.
Причина 8
Ты говоришь непонятно
Метафоры, термины, сленговое словечки – что угодно, кроме доходчивых фраз. Ты и сама понимаешь, что «в повседневном диалоге плохо адаптированным индивидам затруднительно оценить степень эмоциональной выразительности твоего профессионального арго, да и не всякому уму учение подвластно». Повтори! Не можешь? Значит, ты совсем не слушала, да?
Что делать?
Быть проще! И навсегда реши, что тебе важнее: выглядеть эрудированной или все-таки быть понятой.
Причина 9
Собеседник увлечен своей персоной больше, чем разговором
Старая знакомая вроде и слушает тебя, но на самом деле переживает за свою прическу, сравнивает респектабельность ваших спутников… Ей важно, что ты скажешь после встречи, а не то, что ты говоришь непосредственно во время неё.
Что делать?
Понять, просить, порадоваться тому, что сама переросла сложный период неуверенности в себе. Если тебе важно, чтобы человек запомнил твои слова, ненавязчиво продублируй информацию позднее – отправь sms или сообщение в чате.
Причина 10
Ты говоришь слишком часто об одном и том же
Мужу ты жалуешься на недостаток внимания, подруге – на мужа, коллегам – на усталость. Причем ни набор слов, ни тон не меняются. В итоге собеседник, узнав знакомые нравоучительные или страдальческие ноты, моментально отключается.
Что делать?
Сменить общий тон: раздражение – на сочувствие, аксиомы – на вопросы, щедро приправить все это добрыми словами и комплиментами.