Ирина Хакамада рассказала, как достигать успеха

Приблизительное время чтения: 5 минут(ы)

Теги: Бизнес женский бизнес российские бизнесмены

Архивы пресс-службы

Как эффективно выстроенные коммуникации влияют на успех?

Мой опыт показал, что напрямую. Классическая формула гласит: «100% успеха = 80% коммуникации + 20% профессионализма». За что бы вы ни взялись, будь то личные дела, ваш бизнес, карьера или какое-либо дело — везде нас окружают люди. Нам необходимо рассказывать о себе, договариваться, выстраивать отношения. Так что вывод такой: эффективно выстроенные коммуникации — это ключ ко многим дверям.

Что такое сбалансированная коммуникация, что она из себя представляет?

Это не только про общение с другими людьми, но также про понимание себя, своих особенностей, а также отличительных черт оппонентов. Когда ты анализируешь свои сильные стороны и области для развития, и понимаешь как выстраивать коммуникацию с собеседником.

Сбалансированная коммуникация помогает управлять бизнесом, находить заказы и клиентов даже в самых кризисных ситуациях, ловить сигналы будущего от умных собеседников, общаться с интересными людьми, влюблять в себя достойных лиц противоположного пола, начинать новую жизнь с новыми партнерами и друзьями. Всего не перечислить.

Архивы пресс-службы

Как подготовить себя к публичному выступлению? Будь то выступление в качестве спикера на мероприятии, запись видеоролика или любая иная речь, которую надо сказать на публике.

Современный мир позволяет нам проявляться по-разному, и мы можем выбирать форматы выступлений. Однако, для каждого такого выхода в свет есть несколько основных принципов:

• Подготовьтесь к выступлению: пропишите основную идею, сценарий и тезисы, заготовьте шутки, выберите интонацию. Иным словом, срежиссируйте у себя в голове выступление.

• В процессе расслабьтесь и старайтесь получить удовольствие.

• И помните: хотите завоевать мир, отражайте его, но держите дистанцию! И не теряйте вашу индивидуальность ни при каких условиях!

Ну и конечно, важна практика. Я типичный интроверт, сделавший себя отчасти экстравертом. Но это случилось не вдруг. Переход к новому качеству, как и в природе, проходит через определенные этапы эволюционного роста. Сегодня я верю в себя и в свои силы, спокойно выхожу на сцену или стою перед камерой, разговариваю с большими аудиториями, будь то прямые эфиры или большие бизнес-форумы, например, «Грани личного бренда», где я выступлю 24 ноября с темой «Искусство публичных выступлений и общения».

На что важно обращать внимание при общении с представителями СМИ?

Общение с журналистами и представителями СМИ имеет ряд особенностей. Например, при записи интервью или подкаста я советую быть обаятельным, но не расслабляться. Говорите то, что вы хотите донести до массовой аудитории, а не то, что хочет услышать интервьюер.

Старайтесь формулировать ваши мысли ярко, нетривиально, но вместе с тем четко и лаконично. Растекаясь мыслью по древу, вы даете повод найти в своей речи ложные смыслы.

Не реагируйте на провокации, не начинайте оправдываться, а тут же с улыбкой и спокойно парируйте и давайте отпор.

Архивы пресс-службы

Вы уже упомянули в своих ответах один из прочно закрепившихся методов коммуникации с аудиторией – интервью, видео, в том числе подкасты. На что важно обращать внимание при подготовке к съемкам?

Кроме подготовки, которую мы уже обсудили выше, помните о том, как вы располагаете себя в пространстве. Важна постановка ног, прямая спина, посадка чуть-чуть вполоборота, в меру живые руки, улыбка, выражение глаз.

Камера многое гиперболизирует: яркие эмоции, такие как страх, злость, потерянность и другие. Особенно это касается крупных планов. Ключ к успеху — контролируемая расслабленность. Представьте себя актером, который играет самого себя.

Еще один лайфхак — садитесь так, чтобы даже разговаривая с вашим интервьюером, ловить камеру, ведь ваша цель — не что иное как контакт со зрителями.

Мы живем во времена постоянно изменяющихся обстоятельств, кризисных ситуаций, из которых приходится оперативно находить выход. Расскажите, есть ли у вас какой-то алгоритм выхода из подобных кризисов?

Я считаю, что кризис — это важный этап развития, а личностный так вообще отдельная тема. Тем не менее, дайте себе прожить все процессы, даже если нужно залечь на дно, однако, не дайте себе сдаться.

Для себя я выделяю такую схему: почувствовали себя в кризисе, позвольте себе провалиться в депрессию на время, проживите «маленькую смерть», а дальше… Взбодрились, встряхнулись, и идем дальше вести переговоры и строить свою жизнь!

Архивы пресс-службы

Насколько важна обратная связь от окружающих в целом, и в каких случаях особенно? Почему?

Каждый, кто самореализуется и проявляется в публичном поле, так или иначе постоянно сканирует и собирает обратную связь от окружающих. Без этого невозможно развитие себя, продукта, бизнеса.

Я считаю, что, конечно, нужно прислушиваться к конструктивной обратной связи. Но если это токсичные выпады, то не реагируйте. Вспомните, что первично — ваше мнение или мнение общественности. Главное — не предавать себя.

И в завершении, как вы считаете, насколько важна репутация в современном мире и почему? На чем вообще основана репутация как таковая?

Репутация создается благодаря поступкам, а не словам. Особенно в жестких ситуациях. А еще — благодаря определенным ценностям, когда человек не хочет их предавать, потому что иначе он потеряет самого себя. То есть, личное достоинство, нравственность и мораль — самые важные аспекты для поддержания репутации.

Источник